Het licht van «risicomanagement» is gedoofd

03 abril 2020
Knowledge Base

Jack Kruf

De wereld van risicomanagement is een bijzondere wereld. Er zijn vele methoden en technieken, softwareprogramma’s, maatstaven, surveys en vooral experts. Het is een ware cloud die boven ons hangt, van concepten, vermeende onzekerheden, onbekendheden, krachten die wij niet kennen, zwarte zwanen, soms ook witte zwanen, van gevaren die als gieren lijken te cirkelen. Soms heb ik het gevoel in een wereld rond te lopen van talismannen, doemdenkers, toekomstvoorspellers, waarzegsters en waarzegster, bezweerders, demagogen, priesters, druïden en predikers die praten over een mogelijke toekomst. De demagogie van onzekerheid is de kaart die wordt gespeeld. Het is business. Jawel. Sterker wereldwijd gaat het grote geld hierin om. Tenminste tot nu toe. Is de kaart van ‘onzekerheid’ in dit bouwwerk wel de juiste? Met COVID-19 gaat alles veranderen en rollen wij vanzelf de kant op van de kennis die we hebben, van top-crisismanagement met geijkte inzichten en methoden, van denken in systemen en ketens, van evenwicht, van het belang van diversiteit, van resilience in haar brede omvatting. Wel zullen wij op zoek moeten om dit echt te vinden, te ontdekken, te cureren en te borgen in onze bestuurlijke systemen. 
Continue reading…

Loopt de gemeente Amsterdam een groot bestuurlijk risico?

01 abril 2020
Knowledge Base

Michel Klompmaker

De gemeente Amsterdam heeft een nieuwe methodiek ontwikkeld voor het bepalen van de erfpacht. Ruim driekwart van alle grond binnen de gemeentegrenzen valt onder de erfpacht. De nieuwe rekenmethode is niet met gejuich ontvangen door veel woningeigenaren in Amsterdam. Velen vragen zich af wat nu de betekenis is van de koop van een huis op erfpachtgrond. De reacties zijn heftig te noemen en er zijn door vele experts schriftelijke vragen gesteld aan de gemeente. De antwoorden hierop van de gemeente zorgden niet voor minder onrust, integendeel. De gemeente wordt er ook van beschuldigd een geheim model te hanteren. Eind april 2020 zal er een officiële klacht van tientallen pagina’s met stevige onderbouwing worden ingediend  bij de Europese Commissie in Brussel. De indieners verwijten de gemeente misbruik van marktmacht, schending van het gelijkheidsbeginsel, het zorgvuldigheidsbeginsel en een gebrek aan transparantie. Onnodig te vermelden dat de gemeente Amsterdam hiermee een bestuurlijk risico loopt. We spraken hierover met Peter de Reus, een van de indieners en zelf ook huiseigenaar in Amsterdam.

Continue reading…

Henri Hensen

Henri Hensen

Oprichter en voormalig bestuurder van Software Borg Stichting

Broncodes hebben geen model

31 marzo 2020

Daar rijdt een oude auto. Hoe weet je dat? Dat zie je toch aan het model! Bij software ligt het iets anders. Zoals ik in één van mijn vorige columns al betoogde (Software,  een ijsberg) zie je verreweg het grootste deel van software niet. Dat deel omvat ten minste de broncode (source code) van de software. Dit deel is in een vorm, die voor een programmeur leesbaar is. De volgende fase in de softwareontwikkeling is de vertaling van de broncode met behulp van een vertaalprogramma (compiler) naar de vorm die een computer accepteert. Dat is de digitale vorm en die heet object code. Dit is de vorm die, meestal in het kader van een licentieovereenkomst, wordt geleverd aan de gebruiker. Nu bestaat er oude software, ook wel “legacy software “ genoemd die soms wel enkele tientallen jaren oud is. Voor gebruikers is dat echter niet zichtbaar. Er is nieuwe software aan toegevoegd. De zogenaamde user interface. Dit is de software die de communicatie van de gebruiker met de software mogelijk maakt. Dit kan geschreven zijn in nieuwe programmeertalen met de nieuwste mogelijkheden om de communicatie via het beeldscherm te optimaliseren.

Continue reading…

De grootste risico’s waren, zijn en zullen voorlopig nog wel blijven: de politieke risico’s

28 marzo 2020
Knowledge Base

Michel Klompmaker

Het is zaterdagavond, weekend en vorige week maakte ik me druk over het toiletpapier, alsof dat opeens in goud zou zijn veranderd. We zijn nu een week verder in deze bizarre tijd en politici hebben zich de afgelopen week erg op de voorgrond geplaatst. Bijna elk jaar verschijnen er weer mooie lijstjes van gerenommeerde consultancy firma’s met onderzoeken naar de grootste risico’s voor het komende jaar. Cyberrisico’s, risico’s rond wet- en regelgeving komen steevast voor in die lijstjes. Heb me altijd al een beetje verbaasd over het feit dat er nauwelijks over politieke risico’s gesproken wordt, ja wel over landenrisico’s, maar toch, maar toch… Als één ding duidelijk is geworden rond de coronacrisis, dan is het wel de macht van de staat en het hele apparaat dat in het kielzog daarvan in actie gezet kan worden met alle dwangmiddelen, met andere woorden de macht van de politici. Maar tot hoe ver kan en mag men gaan met het rondstrooien van andermans geld? Politici beroepen zich erop dat ze te allen tijde de publieke zaak dienen. Maar is dat wel zo? Denkt u nu echt dat de Amerikaanse president de publieke zaak dient door zomaar met een pennenstreek te beslissen, na goedkeuring van Congres, over een extra budget van 2.000 miljard dollar? En denkt u nu echt dat de Chinese communistische partij opeens vanuit innerlijke goedheid hulpgoederen de wereld instuurt?  Continue reading…

Cosmo Schuurmans

Cosmo Schuurmans

Partner bij EBBEN Partners

Verantwoordelijkheden laag in de organisatie

27 marzo 2020

Het lijkt een trend van de huidige generatie bestuurders: verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Het past bij dienend leiderschap, de participatiemaatschappij en mondige en goed geïnformeerde medewerkers. De autocratische leider is ouderwets. Het stimuleert medewerkers niet om mee te denken en creatief te zijn in het bedenken van oplossingen en het bereiken van doelen. Een aristocratische leider geeft top down leiding aan de organisatie. De planning & control cyclus is ingericht op basis van het beleid dat de leider heeft bepaald. Interne controlesystemen zijn ingericht om te controleren of de medewerkers doen wat ze moeten doen. Beslissingen worden op het hoogste niveau genomen. De democratische en coachende managementstijl past meer bij de huidige tijdsgeest. Medewerkers worden geïnspireerd en aangemoedigd om het beste uit zichzelf te halen door te komen met voorstellen voor het realiseren van doelen. Zelf denken in plaats van alleen maar uitvoeren wat de baas zegt. Er wordt geïnvesteerd in de ontwikkeling en groei van mensen om de best mogelijke projecten en diensten te leveren. Continue reading…

Toenemende zorgen over uitholling sociale advocatuur

26 marzo 2020

Afgelopen donderdag 19 maart heeft het Tweede Kamerlid Van Nispen aan de Nederlandse Minister voor Rechtsbescherming de nodige vragen gesteld over de verdere terugloop van sociaal advocaten en de kerncijfers van de Raad voor Rechtsbijstand over 2019. De Raad voor Rechtsbijstand heeft een zogenaamde infographic geproduceerd, waarbij cijfermatig en grafisch het afgelopen jaar in beeld is gebracht. Het zijn negen vragen, waarvan er enkele zeer pertinent zijn en we kunnen ons voorstellen dat niet alleen het kamerlid op de antwoorden van de minister zit te wachten, maar ook de vele advocaten die zaken niet meer kunnen en wensen aan te nemen. Wellicht nog erger is de situatie voor de onbemiddelde rechtzoekende, die nu figuurlijk in de kou komt te staan met alle mogelijk financiële gevolgen van dien. Onnodig te vermelden dat vooral diegenen die hun mond vol hebben over de mooie fundamenten van de rechtstaat hier zeer serieus naar zouden moeten kijken.      Continue reading…

Photo: https://pixabay.com

Home, sweet home…

25 marzo 2020
Knowledge Base

Stefan Duchateau

Gillend van je weg lopen, dat zullen ze! Wanneer je binnen pakweg 20, 30 of 40 jaar je (achter-)kleinkinderen graag voor de zoveelste keer nog eens zou willen vertellen over de bijzondere tijden die je meemaakte in het hoogst bijzondere 2020. Ze zullen je overigens niet geloven. Zeker niet wanneer je ze vertelt dat voor de coronacrisis uitbrak mensen iedere dag fysiek naar hun werk sjokten en daarvoor urenlang in stinkende files moesten staan of in overvolle treincompartimenten. Om dan werk te verrichten dat evengoed van thuis uit had kunnen gebeuren. Met hun wijsvingertjes zullen ze tegen het voorhoofd tikken als je spreekt van die overvolle auditoria waartegen je als docent aan universiteiten en hogescholen moest optornen, terwijl je net zo makkelijk een digitale les kon voorzien. Te volgen op het moment en tegen een tempo dat voor iedereen past. En dan nog niet te spreken over die gore gewoonte van destijds om zweterige handpalmen tegen elkaar te drukken als begroeting. Dat zal dan als pure horror klinken.   Continue reading…

AFM roept turbo-industrie op risico’s te verminderen

23 marzo 2020

Uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten naar de handel in turbo’s in de periode van 1 juni 2017 tot 1 juli 2018 bleek dat 68 procent van de retail beleggers verlies leed. Gemiddeld verloren beleggers €2.680. Deze uitkomsten zijn zorgwekkend, aldus de AFM en de AFM verwacht dat de turbo-industrie haar verantwoordelijkheid neemt en risico’s voor de belegger vermindert. Men kan zich afvragen wat de schade nu is, nu de volatiliteit op de beurzen enorm is toegenomen. Voor wat betreft haar onderzoek in de periode 2017/2018 keek de AFM naar de resultaten van 3,9 miljoen orders.   Continue reading…

Nederlandse accountants onder scherper toezicht via de AFM

21 marzo 2020

In Nederland heeft de ministerraad op voorstel van minister Hoekstra van Financiën ingestemd met maatregelen om de kwaliteit van wettelijke controles te verbeteren. Zo komen er onder meer heldere criteria voor het meten van kwaliteit, valt het toezicht straks in zijn geheel onder de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en moeten de grootste accountantsorganisaties verplicht een raad van commissarissen hebben waarmee intern toezicht beter wordt geborgd. De maatregelen moeten naast duurzame verbetering van de kwaliteit ook zorgen voor een cultuuromslag op de werkvloer. Een kwartiermaker wordt aangesteld om alle betrokkenen om tafel te brengen en te zorgen voor de voortgang en uitvoering van de maatregelen.  Continue reading…

Belgische maatregelen voor de reis- en evenementensector niet goed ontvangen door Test Aankoop

19 marzo 2020

De Federale Minister van economie Nathalie Muylle (zie foto) nam zeer recentelijk enkele drastische maatregelen om de Belgische reissector en evenementensector te ondersteunen tijdens de coronacrisis. Nathalie Muylle: “De coronacrisis heeft een grote impact op de reissector en de evenementensector. We nemen economische maatregelen om de sectoren doorheen deze moeilijke periode te loodsen. Wanneer een pakketreis geannuleerd wordt, kunnen organisatoren hun klanten een voucher geven voor het volledige bedrag, in plaats van een terugbetaling. De voucher moet minstens een jaar geldig zijn. Organisatoren van evenementen kunnen evenementen naar een latere datum verplaatsen en moeten een klant pas terugbetalen als hij kan aantonen dat hij op de nieuwe datum echt niet kan. Het zijn uitzonderlijke maatregelen die moeten verhinderen dan veel ondernemingen over kop gaan en dat de toekomstige dienstverlening tegenover consumenten in het gedrang komt. Ik kan niet genoeg benadrukken dat deze maatregelen ook in het belang zijn van de consument.” De consumentenorganisatie Test Aankoop is echter niet tevreden met de maatregelen die door de minister zijn genomen. Continue reading…